2025.04.18
GW中の発送について
いつもMADPROTEINをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の発送およびお問い合わせ対応について、下記の通りご案内申し上げます。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


◆GW期間の休業について

  • 休業期間:2025年5月3日(土)~5月6日(火)
  • 上記期間中は、商品の発送業務およびお問い合わせ対応を休止させていただきます。
  • 休業前、休業中にご注文いただいた商品のご到着は特にお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。


◆ご注文について

  • 休業期間中も、公式ショップでのご注文は24時間通常通り承っております。


◆商品の発送について

  • 5月2日(金)15:00までのご注文:当日発送対応
  • 5月2日(金)15:00以降のご注文:当日発送は休止となり、5月7日(水)以降に順次発送いたします。
  • 休業期間中のご注文は、【ご注文日より3営業日以内】での発送を予定しております。

当日発送は、商品の発送が落ち着き次第、再開を予定しております。その際はこちらでお知らせいたします。
休業前、休業中にご注文いただいた商品のご到着は特にお時間がかかる場合がございます。
また5/5(月)には毎月恒例マッドフェスの開催も予定しておりますため、ご注文が殺到することが予想されます。発送にお時間がかかることを予めご了承ください。


◆お問い合わせについて

  • 上記休業期間中にいただいたお問い合わせは、5月7日(水)より順次ご対応させていただきます。
    通常より対応にお時間を頂きますが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

※メールでのお問い合わせの場合、返信にお時間を頂きますため、お急ぎの場合は休業前または休業期間明けに、お電話にてお問い合わせをお願いいたします。


以上、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。